二手交易平台假货泛滥：高仿口红、Gucci复刻包公开售卖，消费者权益如何保障？

二手交易平台假货泛滥：高仿口红、Gucci复刻包公开售卖，消费者权益如何保障？

近年来，二手交易变得越来越繁荣。但是，随着二手交易的快速发展，消费者对二手平台的抱怨也大大增加了。记者的调查发现，一些二手交易平台公开出售假货，交易规则无效。

记者调查：

一些二手交易平台公开出售假货

这个二手交易平台的“规格和条款”清楚地表明，“侵犯其他人的知识产权或其他合法权利和利益的项目不得出版或交易。”但是，当平台上的记者随机输入关键字“ High Imitation Lipstick”进行搜索时，我发现了一款​​品牌的高模拟唇膏，并公开声称它“与原始产品完全相同”。

这个二手交易平台上的卖方出售标有古奇“副本”的互联网名人袋告诉记者，所谓的“复制品”实际上是伪造的产品，通常被称为“高模仿”。

在这个二手平台上，产品被标记为“公司级副本AJ高昂的运动鞋”。在产品详细信息中，标记的品牌是“ Nike”，介绍是“具有真实性证书，防盗扣，飞鞋”的“门票”，在进一步的交流中，卖方向记者承认，他们正在销售的鞋子是“高模仿”。

在另一个二手平台上，尽管“高模仿”和“繁殖”一词在大多数产品名称中都不可见，但某些产品的促销图片吸引了记者的注意。在这款纵长手表的产品细节中，标有男士手表，上面写着“精美的模仿”图片特别引人注目。当记者问如何购买时，卖方要求记者在微信上进行交流。通过该卖家的微信记者，我们了解到他们仍在销售模仿著名品牌的假产品。

江苏省消费者保护委员会发布二手交易平台消费调查

90％的消费者遇到问题

在调查期间，记者发现，假货只是二手交易平台上的问题之一，而在二手平台上，保护权的难度也非常突出。江苏省消费者保护委员会发布的最新“二手交易平台消费调查报告”显示，超过93％的消费者表示，他们在二手交易中遇到了各种问题。不久前，江苏省南京的黄女士购买了二手手表，声称自己是卡地亚在二手平台上。但是，在收到商品后，黄女士发现手表似乎有问题，这被据称是著名的品牌。手表的质量非常差，重量相对较轻，包装非常便宜。

黄女士再次来到了这个二手平台，想知道她买的手表是否是真正的运动员手表。我联系了客户服务，但我无法联系他。查看原始产品链接，我发现该商店不再存在。黄女士的经验不是孤立的案例。江苏省消费者保护委员会结合了在线问卷和消费者经验的结合，对在线二手交易平台进行了消费者调查，包括Xianyu，Zhuanzhuan，Zhuanzhuan，Xianzhuan，Paipai，58.com，58.com和Zhaomo。有12个完整类别和非实体类别的二手交易平台，包括Liangji，Huafener，Xinshang，Zhier，Hongbulin，Wanbiao和Aihuishou。

当经验人员询问在Xianzhuan平台上出售假货商品时，该平台的客户服务回答说有可以报告的假货，但是如果卖方表示他们是假的或高模仿的，那么买方就不会介意。他还说，通常不会在此平台上出售正版产品。买。相关专家指出，在买卖双方达成协议并不意味着可以合法地交易伪造和伪造的商品。交易的商品应遵守法律法规。这是底线。

江苏省消费者权利保护委员会监督部负责人赵明说：“该平台清楚地规定了伪造商品的出售，如果出售伪造商品，将采取相应的措施，例如帐户禁令，例如，删除产品等。但是，在体验期间，我发现一些平台甚至默认同意出售伪造商品。”

在这项调查中，Xianyu平台，Zhuanzhuan平台和江民平台遇到了诸如出售色情漫画，盗版在线课程和视听资源等问题； Paipai平台的回收业务存在诸如估值较低和交易过程中消费者自主权的问题。争议;在Zhaoliangji平台上在线回收的具体规则很模糊，很难判断质量检查机构的资格，并且很难保证消费者的公平贸易权利； Huafener平台直接出售标有“高模仿”的商品，并且有假货作为二手物品传递，并且该平台被怀疑默默地允许伪造销售。江苏省消费者权利保护委员会将对涉及的12个二手交易平台进行集中访谈，以应对调查期间发现的问题。

二手交易平台

这是一个“无法无天的地方”吗？

较低的注册门槛，违反合同成本的低违反成本以及为保护权提供证据的困难导致了二手平台上的许多消费者纠纷。但是，二手交易平台并不是“不在法律之外”。二手交易的本质仍然是通过互联网销售商品或服务的销售，它们也应遵守《消费者权利保护法》，《电子商务法》和其他相关法律。此外，应尽快介绍互联网二手交易平台的相关标准，以加强对行业监督和非法活动的限制，巩固平台责任，并净化平台信息发布内容，从用户输入，信息发布，宣传，宣传和促销，交易安全性，售后担保等在全面治理方面，我们提高了入境门槛，实施了现实名称身份验证并加强了卖方资格审查。