打工人年货二手市场火爆：字节跳动礼盒成热门，闲鱼杭州线下店助力交易
文｜王欣
编辑|硅Q
公司为工薪族准备的年货和礼盒已投放到二手市场。
性价比最高的可能就是各大厂商的新年礼盒了：字节跳动直接“打压”了千元马歇尔蓝牙音箱的价格，二手价在300-420元。不仅在小红书上有上千条相关笔记，还在闲鱼上搜索到了相关词。
一边是想为自己“增加年终奖”的上班族，一边是年底“捡漏”购买年货的买家。双方各取所需。其中扮演重要角色的闲鱼也在年底有大动作。它在大型工厂云集的杭州开设了线下二手店，为工人和各行各业的买家提供了一个线下交易场所：网上订购不是怕被骗，而是成本更高——线下看到实物后直接下单有效。
这家实体店堪称闲鱼的线下镜像版。它不会回收或利用差价获利。相反，它充当中介并销售咖啡。立志成为周边2公里以内的社区CBD。
2023年，消费降级，二手电商竞争逐渐激烈。作为二手电商巨头之一，闲鱼已经成为阿里巴巴“全村的希望”。
闲鱼流通店正门
闲鱼、转转、爱回收的背后，是阿里、腾讯、京东之间的流量争夺战。就连抖音电商也会在2022年入局“搅局”，瞄准二手电商业务。
如今，线上流量之争已接近尾声，各路玩家开始寻求新的突破。
2024年初开设线下全品类实体店，是闲鱼打破局面的选择，同时建立人气和赚钱。然而，二手电商做线下生意并不容易。 2019年开设线下实体店的多卓鱼，于2023年7月关闭了北京最后一家线下店，只剩下上海多卓鱼。捕鱼回收店和2023年底新开业的二手服装店得以生存。
这条从线上转移到线下的“闲鱼”能否借助线下实体店突围，获得更多蛋糕，仍是未知数。
开业当天“订单爆满”
“没想到生意这么好。”
1月28日，闲鱼流通店开业，订单量巨大。
店员表示，到店人数超出预期，“下午一段时间店内几乎没有站立的空间”。据该店朋友圈显示，开业首日就收到了300多件未使用的寄售商品。
人气旺盛，首先是因为地理位置，其次是因为闲鱼本身自带流量。
闲鱼流通店所在的丝链166文化创意园由原杭州丝绸印染厂改建而成。它位于大运河岸边，周围有许多住宅区。整条街上，最引人注目的就是闲鱼流通店的门口。它采用闲鱼标志性的黄色涂装，侧面用小写字母写着“寄售/二手/咖啡”字样。门口摆放了几张露营椅供顾客使用。休息。
很多来店的顾客都使用过闲鱼APP。从事寄售商品的奇奇表示，他每天都会在闲鱼出售未使用过的物品。 “有些东西需要亲眼所见才能相信，所以我就想把它们放到店里试试。”
店内咖啡价格表
店里整体面积不大，但是商品种类很多，而且还卖咖啡。一杯美式12元，一杯拿铁15元，比周边几家咖啡店低8-12元。店员表示，咖啡豆独立拼配，豆子由店内烘焙，一定程度上降低了成本。
一楼最前面的货架上摆满了各种时尚的盲盒和娃娃。另一边是轻奢包包。进去里面有数码产品、户外装备和二手衣服。
楼梯拐角处有一排书和一辆捷安特山地自行车。上去二楼是各种厨房用品、家居用品等，三楼主要卖书籍、音像，还提供休息区。
作为顾客，我们询问店员如何托运。店员表示，目前发货人需要将货物送到店内，扫描二维码进行记录。商店会估价。发货人在闲鱼APP确认后，店铺随即上架发货。
该估值是由店铺员工根据闲鱼平台上同类产品的近期定价和交易价格计算得出。确认发货后，会有1个月的销售期。如果还没有售出，店家会询问是否愿意降价清库存。如果您不愿意清仓，我们会退款。如果愿意的话，就会进入1个月的清关期。如果清仓后仍未售出，商店仍会询问顾客是否要收回商品或捐赠给慈善机构。
销售成功后，闲鱼将根据定价收取10%-30%的服务费。如果销售不成功，将不收取任何费用。
收银台公示服务收费标准
目前，闲鱼的线下流通店定位于“全品类”。除部分闲鱼网上规定不得销售的商品外，其他商品均可以到店代销。
店内还设有资讯区，主要展示大面积的商品信息。一位卖家已经“列出”了一件二手健身器材。原价1999元，现价660元。支持上门取货。店员说：“租房、兼职信息也可以发布。”在上面，如果你有什么技能想要变现或者交换，也可以发布出来。”
目前看来，闲鱼圆形店更像是一个收集周边交易信息的平台。也被一些顾客和网友认为像以前的“网格店”。这和它自身的定位有关。
闲鱼官方推文显示，闲鱼的流通店主要以社区店的形式，服务于社区两公里以内甚至同城的消费者，“把店开到家门口”。
与其说是商店，不如说更像是“中介”
二手电商开设线下实体店并不是什么新鲜事。
位于北京三里屯的多兆宇流通店
与闲鱼流通店的名字类似，就是多兆宇流通店。多找宇2017年创立于北京，早期主要在网上销售二手书。 2019年，开设首家线下实体店。同样是在2019年，闲鱼与回收宝合作开设了闲鱼站线下实体店。
2019年，中国消费市场同步升级。
一方面，消费者追求个性化、多样化，开始分化；另一方面，分级后的消费者正处于消费升级过程中。在此趋势下，置换、闲置物品增多，二手经济逐渐兴起：申万宏源发布的报告显示，2019年我国闲置市场规模达8834亿元，同比增长19% 。
在此期间，二手电商平台布局线下实体店，目的是“造人气”、造势。这从多卓鱼流通店和闲鱼站的选址和经营类别就可以看出。
多卓宇循环店主打C2B2C模式，先采购后销售。还针对二手书、消费电子、二手服装三大品类，这也是多卓鱼在线平台的主要品类。闲鱼站主要回收二手数码电子产品和奢侈品。
早期的多兆宇流通店开在公司附近的大望路文化公园，但后来的店又开在北京三里屯机电学院和上海安福路。这两个地点都是著名的“网红地点”，人流量巨大。据36氪2019年消息，闲鱼站主要开设在北京、上海、广州等10个城市的商圈，这些也是人流量密集的地区。
但2020年疫情爆发后，消费逐渐转向降级。在不确定的经济环境下，储蓄成为消费者的关键词。相比之下，二手电商发展迅速。
互联网经济学会旗下“店书宝”数据显示，2022年二手电商交易规模将达到4802.04亿元，同比增长20%。到2023年底，二手电商交易规模约为5486.5亿元，同比增速约为14.25%。
消费者为了更好的生活而勒紧裤腰带，二手电商平台在布局线下实体店时也开始精打细算。
多兆宇关闭北京最后一家实体店
在关闭北京四家线下实体店后，多猫鱼于2023年12月在上海虹桥站附近开设了一家二手服装店，该地段的租金比安福路低，服装品类的消费频率也更高。
2023年，闲鱼与回收宝一起推出了闲鱼宝盒。它在居民区和商业区附近开设商店，除了电子产品回收外，还增加了寄售服务并提供电子产品维修和护理。获得人气的同时，还可以“赚钱”。
最近开业的闲鱼流通店主要从事寄售服务。地点虽在四联166文化创意园内，但远离商业区，距离住宅区较近。店员还表示，选择这个位置是因为“性价比”——店员没有透露具体租金，但安居客显示，距离约300米的一家248平方米的餐饮店，月租为1.8万。元。
闲鱼流通店部分产品
同时，相比于其他二手电商实体店主要经营1到3个品类，闲鱼流通店从一开始就定位于全品类，产品种类也比较丰富，价格从个位数到四位数。它还提供信息集成和咨询等服务，出售咖啡，并提供休息区。可以算是一个小型的社区CBD。开业当天，不少周边社区居民来到店内“寻宝”。
二手电商，开启线下肉搏战
2023年，闲鱼将升级为桃天集团一级业务。在2024财年第二季度（对应2023自然年Q3）财报电话会议上，阿里巴巴新任CEO吴永明表示，闲鱼与1688、钉钉、夸克一起成为战略级创新业务。
相比之下，闲鱼2023年动作频繁。
首先，进行全方位产品升级和战略升级，推出保障交易的全新信任服务体系“裕利价值”，随后推出“海鲜市场”，升级“玩社区”，开启社交化。
随后，闲鱼向平台上部分卖家收取软件服务费，同时还提供“帮卖”服务。卖家提交订单后，闲鱼平台工作人员上门检验质量并估价。卖家确认后，闲鱼促销。在此过程中，闲鱼会向卖家收取一定的服务费，为交易价格的7.9%，每笔交易上限为199元。
在互联网流量见顶的今天，闲鱼随着二手电商的发展迅速崛起，成为阿里巴巴“全村的希望”。
阿里巴巴2024财年第二季度财报首次披露闲鱼相关数据：2023年9月，闲鱼DAU（日均活跃用户数）同比增长超过20%。
闲鱼将流量引向阿里巴巴其他平台
闲鱼的增长可以为淘宝、天猫、菜鸟等产品引流。在闲鱼上搜索商品时，会出现一些淘宝、天猫平台的商品。闲鱼币的机制也在将闲鱼的流量引向阿里巴巴其他平台。
闲鱼也有自己的计划，在居民区附近开设全品类实体店。
抖音将于2022年进军二手电商市场。二手电商巨头转转、爱回收的背后，站着腾讯、京东两大互联网巨头。同时，转转和爱回收都布局了线下实体站点，专注于电子数码产品的回收。
转转、爱回收线下店
即使DAU增长可观，闲鱼仍然面临着相当大的竞争压力。闲鱼品牌负责人齐舒亚曾表示，闲鱼超过43%的活跃用户是1995年以后出生的。
作为阿里巴巴的“主心骨”闲鱼，需要精准吸引不同年龄段的用户，开设线下社区店，才能找到破局之道。
二手经济线上竞争激烈，但线下有更广阔的市场，还有存量可以挖掘。 《2021年中国闲置二手交易碳减排报告》显示，2020年，中国二手消费市场规模已突破万亿元，预计2025年，中国闲置物品交易规模将突破万亿元。突破3万亿元。
闲鱼圆形店，一方面利用全品类、代销、平价咖啡的“中介”定位，吸引多年龄段用户，打破圈层；另一方面，与闲鱼APP结合，将线下流量引至线上，为闲鱼Look提供更多增量的平台。
闲鱼线下代销结合线上APP
更重要的是，线下实体店在一定程度上解决了二手电商一直存在的“信任问题”，甚至可以促成交易转化。
二手电商中的商品基本上可以归类为“非标商品”。如何确认质量、如何定价是一个大问题。闲鱼环形店解决了这个问题。平台官方确定质量和估价，提供交易保障。线下实体店也让很多产品“看得见、摸得着”。
然而，二手电商在线下开设实体店并不容易。
以前钓到的鱼不少，还经常卷入“割韭菜”的争议。 《时代财经》报道称，多毛鱼以每件14元的价格从用户手中回收两件名牌风衣，然后以每件999元的价格出售，遭到用户质疑。