文丨张磊
近期如果您点击凡客诚品官方抖音直播间,您会发现:
主播身后的屏幕滚动着陈念和雷军的照片,商品链接上写着“雷老师原版”和“画蛇添足”。偶尔,直播间里播放着“雷军的成名曲”《你好吗》。晚上,陈念也会出现在直播间。他为抽奖准备的福袋是红米Turbo 3。
凡客的直播间里蕴藏着太多的“雷”。
截至目前,雷军已在抖音上发起了两次直播,均将流量分配给了凡客及其创始人陈念。
4月18日,雷军在抖音直播中驳斥了自己模仿马斯克打扮的传闻,并表示:“我穿的其实是工程师平时穿的Fancl T恤、Fancl牛仔裤、Fancl帆布鞋,因为陈念这几年自己创业,我支持他,成了他的无偿代言人。”
当晚,18万人涌入凡客直播间,不少产品链接被抢购一空。
5月18日第二场抖音直播中,雷军在直播间打开了礼物。陈念一边在自己的“陈念”直播间直播,一边低头买礼物。他拿下凡客直播间和《嘉年华》,让自己成为雷军直播间榜单的第一名和第二名。
“我刷了一个三位数的W(万)。”主播在直播间透露。
雷军第二次直播后,除了万科官方直播间外,“陈念”账号也开启了每日直播。
陈念正在努力抓住这波流量:直播间每晚在线人数多次突破万人;凡客销量猛增,已成为抖音排名第一的男装店。
近30天,凡客官方旗舰店累计粉丝近45万,辰年直播间累计粉丝近4万。
凡客诚品“数万家”门店“客流量惊人”
前几年,媒体说“一群失意的中年人涌向抖音”,失意的企业家纷纷涌向直播带货:锤子失败后负债400亿的罗永浩、俞敏洪培训业暂停的李国庆,在离婚大战中被当当“开除”的李国庆,也有着“欠肖40亿”的悠久历史。
但在雷军的“巨额流量”之前,凡客的直播间一直不温不火。
引起业界轻微水花的是,2022年陈念与李国庆联手直播。然而,由于销量不佳,李国庆被陈念“驱逐”出直播间。
如今,流量来了,凡客销量大幅增长的同时,陈念也遇到了新的挑战。
最直接的是,抖音上有很多名为“凡客诚品”的直播间。他们以“凡客诚品”标志为头像,视频内容是陈念或雷军的直播贴片,还出售“雷先生同款”。
“因为凡客最近太火了。”陈念在回应最近为何出现这么多凡客直播间时表示,“我只对自己所在的直播间负100%的责任”。
目前,凡客诚品官方直营店包括:凡客诚品VANVL官方旗舰店、凡客诚品总店、凡客诚品运动鞋服旗舰店、辰年直播间。
不过不少网友表示,自己误认进了官方直播间,甚至还曾在其他直播间购买过“雷军同款”。
有网友称自己买的是假货,“没有凡客诚品的标志和标识,客服也无法提供证明”。
但也有网友表示,想要退款时,店家拿出了凡客诚品的授权书。 “这些店不是假货,而是获得Vancl的OEM或授权店。”
事实上,凡客诚品在2021年底就推出了开放平台。“凡是通过相关授权应用接入凡客诚品开放平台的开发者,都将通过其应用产生的销售额获得相应比例的佣金。”
您还可以在网上搜索凡客诚品授权的第三方促销活动。
科技浮世绘观察到,一些名为“凡客诚品”的抖音直播间是近期刚刚上线的新账号,但也有一些已经运营了一段时间,比如凡客诚品/凡客诚品服装店、凡客诚品文馨、凡客诚品服饰店等账号粉丝数已超过10万。
“现在门店有几万家,我们实在受不了。”陈念说道:“无论我们以前和凡客有什么关系,我现在声明,我们和凡客没有任何关系。这样的商店才是我们攻击的目标。”
有网友质疑,其走红后又宣布切断授权店,有过河拆桥之嫌。 “我以前卖吊牌和许可证。现在可以退款吗?”不少网友留言询问。
更重要的是,这些打着“凡客诚品”旗号的直播间数量众多,质量参差不齐。如果忽视,势必会影响Fancl自身的声誉,尤其是Fancl一直注重的“性价比”标签。
事实上,万科直播间内不少消费者因服装质量问题给出差评。
随着年龄的增长有变化吗?
年轻人没有经历过“凡客物件”的火爆,他们不理解凡客距离纳斯达克仅一步之遥的遗憾。
万科当年失败的原因可以概括为“迈得太大”,而其盲目扩张恰逢服装行业产能过剩时期。
“2011年我们定了100亿元的销售目标,但只卖了60亿元,库存过剩,库存缺口达20亿元,我们被这20亿元拖垮了。”陈念说道。
但年轻人会认为压垮凡客的最后一根稻草就是他的老话。
2016年,陈念做客《恶毒梁焕秀》,说了几句话引起轩然大波:
“穆丹甩了周杰伦几十万。”
“一百年后,大家一定还记得牡丹,而周杰伦一定是垃圾。”
“他(周杰伦)怎么能和牡丹相比。”
陈念的话或许出自“老编辑”的真挚感情,但却给观众留下了不讲理、刻薄的印象。时至今日,仍有网友在旧视频下留言:“你向周杰伦道歉了吗?”
如今,凡客和陈念再次站在了聚光灯下,他们的一举一动都将受到网友的考验。
目前,陈念在直播间的风格是谦虚而感性。
陈念和凡客谈得最困难的时候,不是债务超过30亿的时候,而是2018年。当陈念想淡出凡客、退居二线时,雷军陪着他喝酒,说道:“我还在战斗。”
“正是因为雷老师的一句话,我们才没有放弃。”陈念表示,这也是他15年来最悲伤的一幕。
陈念也会在直播间感谢雷军:“哥哥给了我这个机会,也给了凡客这个机会,我愿意借此机会认识更多的用户。”
陈安表示,自己“一定要狠”,才能让凡客做得更好,因为“雷老师希望陈念能够梦想成真”。
雷军已经成为凡客最大的底牌和杀手锏。
“我们1998年相识,26年的革命爱情极其浪漫。”陈念这样总结自己和雷军的关系。
但短暂的狂欢之后,万科的直播间能否始终与雷军的流量相匹配,还需要在产品品质上进行检验。