LVMH集团2022年净利润增长17%至141亿欧元，路易威登收入首超200亿欧元，坚决抵制代购
益处
近日，全球最大奢侈品集团LVMH集团公布了2022年业绩报告。净利润增长17%至141亿欧元，相当于每日净利润2.8亿元。其中，路易威登去年营收首次突破200亿欧元。电话会议中，LVMH集团CEO Bernard Arnault和首席财务官Jean-Jacques Gioni双双坚决提出抵制代购！
大品牌为何抵制代购？
伯纳德·阿诺特表示，过去三年，韩国各大免税店因中国游客无法前来而空无一人，但免税业务却取得了很高的收入。其背后的原因是，产品直接从仓库运送到专业代购，然后以折扣价销往中国。
“从维护品牌形象的角度来看，没有比这更糟糕的了。”Bernard Arnault 表示。Jean-Jacques Gioni 的态度更为激进：为了保护品牌资产，LVMH 集团已确定“消除”与其美妆相关的平行渠道全球范围内的品牌。
但从短期来看，正如让-雅克·吉奥尼所说，“这是一个代价高昂的决定。”数据显示，由于代购业务终止，LVMH集团香水及化妆品部门全年利润下降3%。
为什么大品牌愿意付出“高价”
还想打击代购？
价格是一个重要原因。据媒体报道，在电商平台上，LVMH品牌的美妆产品的正常价格与进货价格存在显着差异。其中，50毫升娇兰活肤蜜和皇家兰花霜在官方旗舰店分别售价1140元和4100元，但代购价格通常只有一半甚至更低。以50毫升娇兰还原蜂蜜为例。有商家贴上正品全球销售的标签，售价仅500多元，天猫国际官方折扣后售价仅为688元。
一位进口化妆品代理商坦言，很多代购的价格只有官方售价的一半甚至更低，品牌抵制代购也是可以理解的。在他看来，因价格崩盘而导致品牌崩溃的例子已经不少，而价格秩序是企业的“命门”。
代购商还可能利用品牌知名度进行掺假，这对于品牌来说也是不可忽视的声誉危害。
此外，分析人士认为，疫情防控期间，由于人们出国购物不便，代购承担了一定作为大品牌销售渠道的功能。随着中国疫情防控政策调整，消费热情逐渐释放，国际品牌对国人海外“买”以及中国奢侈品市场前景有了更多期待和信心。这或许也是一些大品牌此时不遗余力打击代购的原因之一。
耀科研究院预计，2023年中国奢侈品消费将恢复正增长，增速或将达到两位数。
代购真的能被淘汰吗？
代购的出现，与消费升级趋势的加速演变，以及关税、汇率等多种原因造成的国内外商品价差直接相关。在这种情况下，品牌往往会通过调整价格、缩小全球价差的方式来打击代购。限制采购也是一种常见做法。
例如，2015年，CHANNEL在全球市场采取了同样的价格策略，在海外市场上调价格，但在中国市场降价20%。当时，此举被评价为“让代购无处可去，价格无处可落”。 CHANNEL还在韩国实施了“排队管理系统”，通过要求顾客提供联系电话和光顾商店的原因来筛选代购。
但事实证明，这些做法并没有真正起到彻底消灭代购的效果。
还有分析人士认为，无论LVMH集团对代购的打击最终能否取得实际效果，该集团已经通过“抵制代购”获得了一波免费的品牌宣传。这种产品推广和营销策略值得借鉴。
对于消费者来说，与代购打交道时仍需谨慎。海关总署此前提醒，跨境电商零售进口的优势远大于代购。经过多年实践，海关已制定了一系列完善的监管制度，对电商企业、电商平台、物流企业、支付企业都有明确的规定，可以保证跨境零售进口商品的质量。但代购商品的质量和安全却很难保证。
山东鲁衡律师事务所副主任、律师刘伟在接受中新社国时快报采访时表示，根据海外代购模式的不同，消费者维权的方式也有很大不同。
1、采购方式：
（一）采购代理不以营利为目的；
（2）海外代购是电子商务的一种商业模式。消费者享有与国内电商经营者同等的权利，如7天无理由退货等。
2、海外代购遭受侵权的维权方式：
（一）电商平台为自营的，可以直接要求平台承担责任。
（二）根据电子商务法规定，电子商务平台经营者对经营者负有监督责任。对于进入平台的经营者，应要求其提供真实身份、地址和联系方式。消费者在维权时，如果电子商务交易平台无法提供前述经营者信息的，消费者可以依照消费者权益保护法第四十四条的规定向网络交易平台提供者请求赔偿；
3、维权方式：
（一）可以通过消费者权益保护组织进行调解；