唐岩 摄/第一财经网
中国商报/第一财经网(记者陈青)近年来,奢侈品行业的消费路径呈现出高度数字化、碎片化的状态。奢侈品消费者的争夺战也迅速从线下转移到线上。品牌积极布局线上,与电商平台合作,持续加大数字化战略已成为大趋势。近日,Prada集团与寺库签约,按照Prada的分销管控和品牌形象保护策略,从今年6月起在寺库平台上提供Prada和Miu Miu产品。值得一提的是,这是Prada首次与中国电商平台合作。在众多电商平台中,Prada独爱寺库。其背后的奥秘不言而喻。
品牌的数字化战略
随着中国经济的快速发展和中产阶级的迅速崛起,奢侈品牌逐渐将目光从国外转向国内。随着中国奢侈品消费市场规模不断扩大,消费者的购物行为逐渐转向数字移动设备,奢侈品牌正在寻找与中国消费者沟通的正确渠道。为了适应中国消费者的消费习惯,奢侈品牌不得不做出改变,拥抱电商业务的线上发展。 Prada与寺库的合作是Prada集团的数字化战略之一。
奢侈品联盟名誉顾问张培英在接受华商报记者采访时表示,寺库与Prada集团的合作将有利于Prada集团的品牌推广,获得流量支持。奢侈品巨头纷纷开始利用电商渠道试探市场反应,加速渠道下沉,这说明了品牌对自身数字化的迫切需求。
事实上,数字化在奢侈品行业已经开始,并且传播速度极快。一些品牌积极拥抱已经具备用户优势的奢侈品电商平台,双方合作嫁接业务,实现部分数字化;其他品牌从零开始,建立线上电商渠道,为国内用户提供线上销售和服务。
据华商报记者了解,Burberry率先加入电商大战。 Burberry不仅在官网上开设了网上购物平台,还于2014年4月进驻天猫。
Gucci紧随其后,在中国正式开设官方网上商城。消费者可以通过微信、支付宝等在线支付方式在线下单。同期,路易威登还宣布在中国推出网上购物服务,所有网上支付将通过第三方支付平台完成。此外,爱马仕还表示将在中国推出电商渠道。就连一向高高在上的奢侈品牌Celine也放弃了坚守线下的Chanel,开通了微信公众号并推出了小程序,开启了全面拥抱数字化的转型之路。
去年,全球第二大奢侈品集团开云集团旗下的Saint Laurent、Alexander McQueen等奢侈品牌、McQueen、Pomellato,以及LVMH集团旗下茶陵、高端女装品牌ESCADA、施华洛世奇等相继宣布进驻国内电商平台,通过业务嫁接,享受国内电商平台在营销渠道、品牌建设、仓储物流等方面的便利。
奢侈品牌频繁的线上动作似乎与线下的“关店潮”形成了巨大反差。不可否认,数字营销给奢侈品牌带来了前所未有的宣传效应,线上销售成为奢侈品牌销量增幅最大的部分。帮助。面对越来越多的年轻消费者,奢侈品牌必须进行数字化转型,因为数字化是触达和转化低线消费者的关键。
事实上,在与寺库合作之前,Prada集团就已经认识到数字化战略的重要性。 Prada于2017年提出“Prada365”数字营销策略,并推出了新的官网。去年,Prada还举办了“塑造可持续数字未来”系列第二次发布会,数字化趋势不断加强。
可以预见,随着产品日益同质化,数字化将成为奢侈品牌未来发展的重要驱动力。
强强联手,实现共赢
面对众多电商平台,Prada集团为何偏爱寺库?
张培英表示,寺库不仅仅是一个奢侈品电商平台,现在其打造的全球精品生活方式平台能够吸引更多高净值用户,这对Prada集团来说是非常需要的。
中国商报记者了解到,去年寺库完成了从奢侈品电商到精品生活平台的全面转型,并开始实现平台战略、产品战略和目标群体战略的融合。推出自有品牌,拓展特色产品、艺术品、鸡尾酒等品类都是产品策略的体现,而开设线下体验店、拓展更多精品品牌、联名款、更多精品服务则是平台策略的必然。对于旅游而言,星际车库是“目标群体战略”的产物。
同时,随着平台的发展和品牌的进入,寺库与品牌的关系日益紧密,全产业链的不断布局,让消费者的体验越来越优化,收入和活跃用户数持续激增。据了解,目前寺库平台高端用户数量已达2700万,已与3800个奢侈品牌合作。目前,寺库的市场份额占中国乃至亚洲高端产品高端线上市场的25%。
如今,整个市场的网络效应使得平台的供需更加匹配。规模越大,价值就越大,就能吸引更多的人。
通过提升平台技术能力,寺库不断深耕细分市场,不断加强与国际高端消费品牌和服务商的合作关系,提升寺库平台的综合竞争力。不仅如此,寺库还通过不断的业务整合,提升用户线上线下的综合体验,打造完整的奢侈品生态系统。业内普遍认为,Prada、Miu Miu等奢侈品牌需要借助寺库这样的平台来获取流量,加大品牌宣传和推广力度。