喝着82年的拉菲(红酒),背着LV包……这在很多中国人眼里是财富的外在象征。即使在奢侈品选择日益多元化的今天,这仍然是影视作品的符号和生活中根深蒂固的符号。
符号LV
2016年初,奢侈品牌路易威登(以下简称LV)因一件无关事件意外闯入中国媒体的视野。
在e租宝巨额集资诈骗案中,宇城集团及其关联公司实际控制人丁宁大肆挥霍,成为各大媒体追逐的热门话题。在犯罪嫌疑人张敏的供述中,丁宁要求手下的数十名秘书必须穿着LV等顶级品牌的制服和项链。
在丁宁看来,这是专业精神的象征。
记者走进位于北京国贸的路易威登之家。这是中国最大的两家旗舰店之一(另一家位于上海),共三层。
路易威登北京旗舰店 摄影:Dai Ying
中午,虽然是附近白领吃饭休息的高峰时间,但店里的顾客并不多。一楼为女装、女包及配饰。这是一个巨大而宽敞的空间,金色和橙色的色调,穿着黑色衣服和丝巾的推销员。带货小姐姐热心给大家推荐一款当季全皮背包,价值36000多元。
LV,有多少女人为它“舔过窗子”。
2010年,刚刚参加工作的木子(化名)加入了一家欧洲投行。拿到第一份3000欧元的工资后,她买的第一个包是价值1000多欧元的LV。
如今,木子拥有四只LV包包,在她购买的款式中,她刻意避开了中国人最熟悉的老式款式。 “老款时装在中国已经不流行了,淘宝上卖的都是高仿。”木子说,他也在网上买过其他大品牌的高仿。它们很便宜,而且他花钱也不心疼。只有LV老花以外的款式,尤其是皮包,很难找到高仿。
人们在LV巴黎旗舰店前排队
1992年,路易威登第五代传人帕特里克·路易威登进入中国市场时,在天坛祈年殿前合影。旁边是埃菲尔铁塔的造型,堆满了LV经典图案的包包,映衬着身后天坛的蓝色。彩色琉璃瓦屋顶。
路易威登第五代路易威登于1992年进入中国市场时在天坛拍摄。图片由路易威登提供
也许这位继承人没有想到的是,不久的将来,带有LV图案的山寨产品会在中国悄然出现。
陷阱无处不在,迪拜和高档酒店也有假货出售
在LV官方给记者的书面回复中,LV商标早在1986年就在中国注册,打假维权行动从1992年在北京开设第一家专卖店开始。
过去20年来,与最早的街头假冒销售不同,网络购物的发展使得假冒LV的行踪变得更加难以捕捉。
2015 年 9 月,迪拜。当一些中国游客兴致勃勃地以为自己在购物天堂迪拜捡到了便宜货时,却没有意识到,也许这些只是流出国门的假货。
路易威登中国和中东团队与淘宝网、国际刑警组织和当地执法部门合作,破获了一个销售假冒LV的网络。其生产和物流运作全部在中国,产品出口到迪拜的中国批发商。
欺诈的受害者不分国籍。美国网友“LV”在雅虎问答上提问:“LVoutlet(工厂店)网站合法吗?”
美国雅虎网友质疑假LV网站截图
他附上了网址。 “这里的价格比官网便宜很多,还有25%的折扣。不过,LV包包的价格很少低于1000美元。我在Facebook上看到了这个网站的推荐。”他说。解释。
类似的提问者还有很多。被网友询问时,有悉尼IP地址的人甚至推荐:“我在某网站买了一个LV包和3件T恤,很划算。这里有很多打折的LV,而且价格也很便宜。”介于 41 美元到 458 美元之间。”
2014年,中美执法部门联合捣毁了一个总部位于广州的通过网络销售假货的组织。该组织“创建”了数千个LV“假冒官方网站”,并向目标消费者分发了数百万封垃圾邮件。欧洲和美国消费者提倡这些联系,”LV 告诉记者。
在 Facebook 上提供 LV 所谓折扣网站的链接
除了网络之外,让中国消费者没想到的是,国内的一些高端酒店也出售假LV。
2016年1月8日,北京知识产权法院二审支持路易威登在北京京泰龙国际酒店(四星级)商标侵权案中赔偿路易威登96万元的请求。 LV官方表示,这是他们迄今为止在国内酒店维权案件中获得的最高赔偿。 “这个案件对我们来说意义重大,特别是对于那些从未想象过高端酒店会出售或纵容假冒商品的顾客来说。
“其实,购买正品LV的方式很简单,在LV全球专卖店或者官方网站上购买,这是我们的销售网络,我们没有授权任何零售商或者工厂店(直营店)销售。” LV郑重声明。
知道假货买假货,一场没有“受害者”的交易?
很多陷入山寨LV陷阱的顾客在购买时常常会被这样一句话所诱惑——“支持专柜验货”。
于飞(化名)曾在LV上海店工作,后来又在劳力士、赛琳娜等奢侈品牌工作过。在她看来,所谓的“反查”完全不靠谱。
“专柜不会验货,有经验的营业员一眼就能看出货是真是假,但他们自己却看不出来,谁愿意冒这个险,不讨好呢?”于飞连忙说道:“大多数正品都是谎言,而大牌产品的最终组装都是在欧洲,即使在中国有贴牌,也只是部分成品。中国的服装水平已经是在欧洲了。”非常高,皮具的标准太落后了。”
巴黎时装周LV 2016秋冬女装秀
然而,在另一群消费者眼中,“专柜验货”只是一种心理安慰剂。他们或他们正在寻找廉价的仿制品。唯一的问题是仿制品的真实性如何。
当被问及是否曾经对消费者购买假货的行为进行过调查时,LV回答说:虽然没有对这方面的消费者行为进行过研究,但根据经验可以知道几类人的不同情况。第一类是受骗在网上购买假货的人。这些消费者需要更好地获取信息和相关知识;第二类是那些故意购买假货的人,因为他们觉得自己在此类交易中没有“受害”。 ”。
LV首家内地店半岛酒店装修后的全新内饰
“真的没有受害者吗?” LV反问道:“此类犯罪行为不会对消费者安全、国际经济秩序、设计师的创新创意造成损害吗?”
懂得购买假货的消费群体的存在,也导致假货销售市场“烧尽又长出”。
在2015年黑龙江高院对一起案件的判决中,我们可以看到这种假货死灰复燃的印记。判决书中记载:2011年10月24日,路易威登马利蒂(即LV)授权代理商从哈尔滨土龙轻工批发市场四楼8家商铺购买侵权商品,并向哈尔滨市公证处查证。侵权商品。上述购买物品均经过公证,装有实物的密封箱均加盖了公证印章。次年2月,LV委托的律师事务所向商场发出警告信,要求其停止侵犯商标权。土龙商城回应称,商场组织责令涉事商户立即停止侵权行为,并签署《市场经营者保证书不销售假冒伪劣产品》。在今后头龙购物中心的管理工作中,我们将采取积极有效的措施,避免类似事件的发生。
但事实上,2012年4月、10月、12月,哈尔滨市工商执法人员和LV调查分别发现,商场内部分商户仍在销售假冒产品。最终,法院判决透龙商城及其管理人东方富悦公司赔偿LV经济损失及停止侵权行为的合理费用5万元。
维权斗争让打假变得更加困难
在一些媒体的描述中,LV从侵权诉讼中赚了“很多钱”。人们不知道的是,像LV这样的国际大品牌,打假官司胜算很大,但作为民事主体取证并不容易,而且赔偿金额也没有像LV那么高。想象的。
“国际品牌在中国的维权诉讼中,被告主要是造假者,造假者很少。”一位曾在中国代理过多个国际品牌提起知识产权诉讼的律师在接受匿名采访时表示,造假者很难抓到造假者,因为两者往往是通过一条线连接起来的,而且造假者并不知道造假者是谁。 。
律师举了一个真实案例:一名制假卖家到苏北某小镇“下单”。他知道市场上有联系人。定做假货时,他给了对方真样,并付了三毛钱。交一笔押金,两个月后假货就会自动送到仓库,买家也不知道谁在线。当假货卖家被起诉时,联系人得到消息后已经逃走。
律师表示,大牌维权的一般方法是让办案人员带着公证人去市场购买假货,或者直接举报货品,让警方抓人。由于涉外诉讼没有期限,所以打起来很漫长。正常情况下需要一年左右的时间。
执法人员查获假冒LV包包。
“品牌难道不知道一些奢侈品假货集中的地区吗?这在行业里是公开的秘密。但地方保护主义是存在的,打击源头也没有太大进展。”他说。
不过,他也指出,情况正在改善。 “近年来,商标确权诉讼案件增多,驰名商标被认定的数量越来越多,刑事打击力度也越来越大,这表明我国对知识产权保护的高度重视。权利;但也遇到了新问题,诉讼赔偿金额减少。”
2014年,LV在广州市中级人民法院起诉钱某、戴某的民事诉讼中胜诉,被视为打假经典案件。 2011年至2012年间,夫妇俩在四家工厂组织生产LV仿冒品,主要出口到美国。该案民事赔偿金额达144万余元,被商务部质量品牌保护委员会评选为2014-2015年度知识产权保护最佳案例之一。
“每个国家(团队)都不是孤军奋战。我们有一个全球工作网络,因为要对付的犯罪组织往往拥有国际供应链。” LV表示,“LV的知识产权全球维权团队每天都在与各个层面合作。日常合作、持续行动和消费者教育是赢得我们权利之战的关键。”
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