苏宁易购也是知名的电商平台，很多用户都喜欢在那里购买商品，但毕竟是网购，所以有人担心在苏宁易购上买到假货。这种情况应该怎么办？ ?如何避免假货？
1、如果苏宁易购未履行正品保证承诺，消费者可以通过苏宁易购客服渠道（客服-在线咨询）进行投诉或向消费者协会投诉。
2、如果消费者投诉商品不“正品”，应保留凭证并向苏宁易购提供信息。但也不排除个别采购人员或供应商存在问题，出现假货的情况。如果卖家有每假一赔三的特殊服务，我们也可以要求卖家支付三倍的赔偿。
3、凡在苏宁易购购买苏宁自营商品，均可开具与亲临苏宁门店购买相同的机打发票（境外代购商品除外），享受同等质量保证：质量保修将按照保修条款出售。承诺执行，其他产品将按照国家相关三包规定执行；如果苏宁自营产品被权威机构认定为非正品，则退款1件，赔偿3件等值产品。
如何避免假货？
避免网购买到假货最靠谱的方法当然是到线下实体店下单、自己去海外官网购买、去国内官网购买、或者请熟人代购海外。网上也有一些技巧，比如真假图片对比，或者根据淘宝评论、卖家信用等来辨别店铺是否掺假的一系列方法，但这些也都不靠谱。
其实我们日常使用的很多品牌都有自己的网上官方旗舰店，这并不像大家想象的那么罕见。因此，大部分大家熟悉的化妆品和衣服都可以在这些官方旗舰店购买到。
但很多女生却分不清各种看似官方旗舰店的网店是否是正品。
一般来说，真实率从高到低排列为：
官方直营（品牌直营） > 官方授权平台自营 > 官方授权第三方自营 > 平台自营 > 第三方采购销售
如果你想要一百块放心，就去标有“品牌直营”的商店购买即可。虽然会贵一点，但是可以保证正品。