京东Toplife奢侈品电商平台分析：市场潜力与未来增长空间探讨
本文将以Toplife为案例，从六个方面分析奢侈品电商市场，希望加深您的理解。
10月10日，京东推出奢侈品电商平台Toplife，宣布进军奢侈品电商市场。 Toplife独立于京东主网站运营，强调销售服务、客户体验和供应链管理。用户的购物模式将基于品牌。引领潮流，以品牌官方旗舰店的形式链接国际国内各大奢侈品牌。
众所周知，奢侈品市场巨大，而电子商务起步较晚，渗透率仅为15%，而中国零售网购渗透率为63%。可以预见，奢侈品电商未来将有更大的增长空间。
今年中国奢侈品电商市场发生了几件大事：6月，京东斥资3.97亿美元成为英国奢侈品电商平台Farfetch的大股东； 8月，阿里巴巴推出虚拟APP Luxury，专门经营奢侈品馆； 9月22日，中国首支奢侈品电商概念股“寺库”在纳斯达克上市； 10月，京东上线Toplife。现在，全球几乎所有知名市场研究机构的数据都表明：“中国奢侈品市场即将爆发！中国即将成为全球最大的奢侈品市场！”
奢侈品电商市场现状如何？奢侈品电商应该做什么？阿里巴巴和京东谁能抓住机遇？本文将以Toplife为案例，从市场环境分析、奢侈品电商痛点分析、Toplife产品分析、产品结构图、竞争环境、研究建议六个方面进行简单分析，帮助大家快速了解奢侈品电子商务市场。
1 市场环境分析
2016年全球奢侈品电商市场规模约为2600亿，其中1/3（900亿）是中国消费者购买的，900亿（600亿）中的2/3是海外购买。
从品类来看，中国消费者主要购买的奢侈品为手表、箱包、服饰配饰、美妆个护、电子产品、鞋靴、珠宝首饰、酒类、家居用品（按品类交易额排序） 。
从购买渠道来看，目前中国消费者主要有四种方式：海外线下代购、国内线下代购、海外代购、电商网站。其中，电商代购渗透率仅为15%左右。新一代中产消费者正在崛起，国际资本市场对奢侈品电商的投资不断增长，奢侈品牌也逐渐接受电商。中国的奢侈品市场未来注定是一块大蛋糕，京东和阿里巴巴必将在奢侈品领域扮演主要角色。强大的。因此，京东Toplife的出现也就不足为奇了。
2、奢侈品电商痛点分析
与大众消费品电商市场的高渗透率相比，中国奢侈品电商起步较晚。目前，消费者仍倾向于线下和海外购买。能否解决以下问题将是至关重要的。
随着中国对跨境电商的政策支持（以增加消费回报）以及中国新一代中产阶级的崛起，奢侈品电商的未来前景被看好。如果京东能够利用自身优势克服这5大痛点，将有很大的机会在奢侈品电商爆发之前占据先机。如何克服痛点将在研究建议第六部分进行分析，此处不再赘述。
3、Toplife产品分析
品牌：目前有sports、laperla、trussardi、play、armani、rimowa、armani等6个奢侈品牌11个，共有187个SPU（产品）。
品类：App前台展示鞋类、服装、配饰、箱包、美妆个护五大品类出售。入驻的还有电子产品、名酒、保健品、儿童品类三大品类。
价格：App前台销售商品价格描述性统计如下。均价5000多元，确实相当豪华。
4、Toplife产品结构图
Toplife在“T课堂”模块上投入了大量的精力。虽然产品刚上线10多天，SPU（产品）不多，品牌也很少，而且很多SPU都缺货了，但T级模块的内容却很多。精致，这篇文章很欣慰，认为这就是京东奢侈品电商的“差异化”竞争路径。
《T Classroom》与《Harper's Bazaar》的电子杂志非常相似。它以品牌为标志，介绍品牌背后的故事，向消费者传递轻奢生活理念。这或许会成为Toplife的增长黑客。
5. 竞争对手分析
根据获得的信息汇总，目前奢侈品电商的竞争对手主要分为以下三类：
奢侈品自有电商，如各品牌自有网上商城，进入较晚，也是最弱的。
9月份上市的寺库、猫步、第五大道、尊享网、佳品网等垂直电商，玩家众多，并且已经努力了很长时间。
综合性电商公司京东、阿里巴巴资源众多，博弈能力较强。
如果按照这样的竞争环境来分析，如果想要争夺市场，京东的竞争对手是以阿里巴巴为代表的综合电商、以寺库为代表的垂直电商以及品牌自有电商业务。它必须从他们那里窃取用户。但这个策略正确吗？我认为这是一个错误的定位。
六、研究建议
如果我是Toplife的产品经理，我会考虑以下两个方面：
从定位上来说，我不会把阿里巴巴、寺库等视为Toplife的竞争对手。我要考虑的是线下抢用户，从《时尚芭莎》杂志上抢用户。他们是Toplife的竞争对手。因此，我会专注于T课堂的产品设计和内容运营，让它像一本时尚杂志一样精致。阅读内容是需要，购买产品是自然的事情；同时，我会与各个品牌真诚合作，不会将自己的电子商务视为竞争；最后，我会做好新生代中产的运营工作。这群人将是重要的消费者。通过T课堂的一系列内容，Topliefe的轻奢理念将通过全新的销售服务、客户体验和供应链管理传递给他们。牢牢抓住这些用户。
如何应对奢侈品电商痛点？在我看来，消费者对网上假冒奢侈品的担忧正是京东的优势所在。京东正品的认知度将转移到Toplife。接下来我们想象一下有钱名人购买奢侈品的场景：
我在Fashion Barça上看到Coach最新的限量版产品，赶紧买了下来；参加完巴黎时装周，我买了一些我喜欢的奢侈品就回国了；出国度假时，我给妻子买了一些名牌包包和衣服。怎么了...
这是富有的名人的购买场景。他们追求的不是名牌的功能，而是品牌的体验价值和社会需求。他们甚至不关心退货是否方便，是否有客服实时解答问题（试过了，好看就买），关于品牌的四倍价值，可以参考我之前的文章《全栈运营的品牌运营：品牌如何影响消费者行为？》 》，那么Toplife如何满足他们的需求呢？
正如前面所说，定位非常重要。我会把T课堂打造成这些用户的流量入口，与品牌紧密合作，像时尚杂志一样介绍品牌故事，给T课堂的用户介绍新产品，让他们创造购物体验。在Toplife上，我看到Coach发布了最新的限量版产品，他们想赶紧购买。同时，京东强大的物流能力可以立即满足他们的需求。 （这也是我一直强调《Harper's Bazaar》是竞争对手的原因）
像杂志一样做奢侈品电商，京东的Toplife才能成功！