小金跑步机召回售后电话 快查你家触电风险
位于北京的智动体育有限公司，依据《消费品召回管理暂行规定》提出的要求，对着北京市那边的市场监督管理局，报告了关于召回的计划，其主动实施召回操作，召回的是在2023年4月1日开始，一直到2023年４月30日为止所生产的小金牌跑步机，该跑步机的规格型号是220V～918W TRK15F，所涉及到的数量一共是10台。
现如今，在此次召回涵盖范畴之内的跑步机，其电器安全相关项目并不契合GB 17498.6 - 2008标准所规定的要求，该产品的接地状况并不稳固可靠，如此便存在着致使触电的风险。
北京智动体育有限公司，采用将消费者退货予以免费的方式，来开展缺陷产品召回工作，目的是把安全隐患给消除掉。
借助京东平台小金京东自营旗舰店所发布的召回公告，用户能够查看自身持有的产品究竟是不是在了受影响的范围之内，或者借助客户服务热线〔此处号码为 17812515251，接听的时间是工作日的 9 点至 18 点〕来进一步搞清楚详细的情况。除此之外，用户还能够登录北京市市场监督管理局的网站〔网址是 scjgj.beijing.gov.cn〕去了解相关的信息。
消费品召回计划
生产者名称
北京智动体育有限公司
产品名称
跑步机
品牌
小金
型号/规格
220V～918W TRK15F
生产起止日期
2023年4月1日-2023年4月30日
涉及数量（应注明单位，如个、件、台、辆、公斤、升等）
10台
生产批号/批次
十五GRCND斜杠二万三千零四万零零五五杠十五GRCND斜杠二万三千零四万零零六四。
产品描述及外观照片
存在的缺陷
电器安全项目不符合GB 17498.6-2008标准要求
可能导致的后果
产品接地不可靠，存在触电风险
避免损害发生的应急处置方式
立即停止使用
具体召回措施
1.在京东平台小金京东自营旗舰店发布召回公告；
2.联系经销商停止销售该产品，并将剩余产品退回；
3.利用电话之类的形式跟消费者取得联系而后进行退货，公司会退回全部消费金额并且承担消费者因消费品被召回而产生的必要费用，京津冀地区的消费者能够在离自己较近的地方联系门店进行跨区域异地异店退货。
4.将缺陷产品进行销毁处理。
召回负责机构
北京智动体育有限公司
召回联系方式
17812515251（接听时间：工作日9点至18点）
召回进度安排
1.于2024年1月5日启动召回工作，同日接受公众咨询；
2.预估召回所需时间是3个月，在此之后，要是消费者发觉自己持有该批次存在缺陷的产品，依旧能够联络我公司进行退货。
3.当召回完成之后，在十五个工作日以内，要向市场监督管理局去提交《消费品召回总结》，并且还要制作召回记录。
其他需要报告的内容
1.尚未接到因产品缺陷而造成的人身、财产伤害事故报告；
2.上海市市场监督管理局监督抽查时抽检的2台产品无法召回。
其他信息
有关用户能够登录北京市市场监督管理局的网站，其网址是scjgj.beijing.gov.cn，也能够登录缺陷产品管理中心网站，该网站网址为dpac.samr.gov.cn，还能够关注微信公众号，公众号名称是SAMRDPAC，或者拨打缺陷产品管理中心的热线电话，号码是010 - 59799616，以此去了解更多的信息。