网盘市场剧变，微盘等8家企业签署公约，能存视频吗？
21世纪经济报道记者 杨清清 实习记者 史贝琪 北京报道
一场剧变正在网盘市场发生。
11月17日，在工业和信息化部信息通信发展司的指导之下，中国互联网协会、中国信息通信研究院加以组织，百度网盘、腾讯微云、天翼云盘、和彩云、阿里云盘、迅雷云盘、360安全云盘以及网易网盘等首批8家网盘企业，于北京共同签署了《个人网盘服务业务用户体验保障自律公约》，也就是以下简称的《公约》。
《公约》在提供这样一种服务方面作出了明确约定，这种服务是无差别上传或者下载速率的服务，同时还包括加强技术产品以及商业模式的创新，再者是优化资费的介绍，另外规范宣扬行为，并且畅通咨询投诉的渠道等方面。在会上，有8家网盘企业发布了落实《公约》的具体举措，这些企业承诺在2021年内将会推出“无差别速率”产品，通过该产品为各类用户提供无彼此区分的上传或者下载速率服务。
先前，个人网盘限速状况屡屡被用户吐槽，而随着《公约》呈现，也会给网盘服务引发改变。“我着实十分期待经调整后的网盘服务，”有用户对21世纪经济报道记者讲道，“最为关键的就是下载速度别比网速慢。”。
网盘传输速率频遭吐槽
称之为个人网盘的，又被叫做云盘，它乃基于云计算的，为用户予以数据储存功能的物品，为用户予以备份功能的物品，为用户予以访问功能的物品，为用户予以分享功能的在线储存服务应用。跟U盘、移动硬盘这般的传统储存方式比较而言的话，网盘具备储存空间不存在上限的特性，具备数据信息能够自动备份的特性，具备多端能够同步的特性，具备储存安全的特性，具备功能多样的特性。
当前，个人网盘的发展前景极为广阔，一方面，全球数字经济呈现出蓬勃发展的态势，以互联网、大数据、云计算作为代表的网络信息技术加快创新步伐，从而为网盘给予了技术支撑 ，另一方面，在移动互联网时代的背景下，人人都身为创作者，网民对于网盘的储存有着较大需求 。
按照iiMedia Research（艾媒咨询）所给出的数据显示来看，在2020年期间中国个人云存储用户规模预计是会超过4亿人的。网民针对各类信息的存储备份有着巨大需求，这就促使网盘变成了存储日常文件的重要渠道，分别有61.5%以及58.8%的受访用户运用网盘来备份和储存文件。
可是，在此之前，用户对于网盘的体验存在不少值得吐槽之处。个人网盘业务存在过度限制速度的情况，存在误导性宣传的状况，会员价格过高这样的问题，一直以来都是网盘用户所感到不满的地方。
向21世纪经济报道记者表示的江女士称，下载速度实在是过慢了 。身为百度网盘长期用户的江女士，时常会感到无奈 ，有时候一个软件的压缩包或许得耗费两三天方可下载完成 ，并且在这期间还常常出现下载失败的状况 。
并非偶然的是江女士的体验。小范也向记者吐槽，他自己使用网盘时，上传速度很慢，下载速度也很慢，他表示，“我从事新媒体工作，常常需要存储一些视频、图片资料。然而我未开通会员，所以速度极其缓慢，这对我的工作效率有着极大的影响。”。
针对用户所发出的诉求声音，网盘这一市场领域呈现出了一定程度的改进变化，然而却依旧没办法称其为毫无瑕疵的状态。中国移动的实验室在之前的时间段内部，针对网盘类型的那些应用展开了测试工作，并且作出这样的表述：“在5G网络环境之下，网盘类应用在上传以及下载这两个方面的速度均存在着一定程度的提高，除去百度网盘之外的其他网盘，其提升的幅度是较为显著的，这充分地展现出了5G所具备的优势特点。”。
百度网盘体验提升比其他网盘类应用慢，和其网盘市场地位有关，依据艾媒咨询数据表明，在2020年7月中国云盘存储APP月活跃用户分布里，百度网盘月活为3983.2万人，而排名第二和第三的微云及115则分别是437.4万人与386.7万人，这说明百度网盘要是全面提速，对它来说会是一笔数额不小的成本开支。
然而当下，提速已然是箭在弦上。本月2号，工信部发布了《于开展信息通信服务感知提升行动的通知》（以下简称为《通知》），此《通知》做出决定，自11月1日起展开信息通信服务感知提升行动，其中还提出要推动优化涵盖网盘类服务提供方式等的服务举措。
《通知》另外指出，有关网盘企业需要优化产品服务资费方面的介绍，清楚明白地表明存储空间、传输速率、功能权益以及资费水平等相关内容，不可以开展误导式的宣传。在同样的网络条件之下，针对免费用户所提供的上传以及下载的最低速率应当保证能够满足基本的下载需求。
所以，在17日，就有网盘企业签署了《公约》，这恰恰是对工信部提出的要提升信息通信服务感知这一要求的实处，是那些网盘企业去回应该用户所关心的问题，去履行社会责任，去强化自我约束的集中展现 。
此外，《公约》的签署，是打通网速瓶颈的行动，是巩固网络提速降费成果的行动，对鼓励各市场主体突破现有相对单一的发展模式有重要作用，对加强技术、产品和商业模式创新有重要作用，对增强核心竞争力和产业价值有重要作用 。
“推出这个公约，对整个行业而言是一件大好事，”艾媒咨询CEO张毅向21世纪经济报道记者说道，“运用这般方式能够改善用户体验，促使行业呈上更优服务、研讨更多可创新商业模式，进而推动（网盘）行业健康快速发展。”。
商业模式待变
会成为事实的是提速，下一个问题是，一系列横亘在网盘企业面前的，因提速引发的成本问题，要如何解决呢？
实际上，网盘身为信息高速公路里的一种基础设施，这么长时间以来，一直都没有获得大幅的成长扩张。往昔的网盘市场当中，360、115、UC、新浪、迅雷咧，就连华为、腾讯等这些行业巨头，都纷纷进入到这个领域，可是，从2016年算起，包含UC网盘、新浪微盘、原金山快盘也就是如今的迅雷快递、华为网盘、360网盘，都相继宣告暂停或者停止个人网盘业务。
百度是为数不多的企业，甚至可以说是惟一个坚持下来的企业。这就不奇怪了，为何百度网盘能在当下的网盘市场里一家独大。然而即便百度已坐上了“头把交椅”，但网盘成本开支高昂这个问题，并未得以解决。所以，通过牺牲用户体验来让用户付费，也难以避免。
艾媒咨询集团CEO张毅觉得，探寻其缘由，乃是由于网盘商业模式呈现出单一、不清晰的状况。“当下这些网盘企业大体上都把开通会员当作唯一的商业模式，凭借存在差异的速率产品来吸引用户进行付费。然而在用户这边，常常鉴于网盘服务单一并且质量较为普通，所以不愿意付费。”。
多名用户展现出类似态度，那时他们正接受21世纪经济报道记者的采访。会员价格偏高，而且除了传输速度存在差异之外，其他方面的权益数量不多，导致大多数用户不太乐意开通。小梁告知记者，“我每回都秉持着这样的想法，（下载）速度慢点就慢点吧，忍耐一下便好。”。
王女士指出，她自己曾在要传输好些大体量文件时，选择去购买百度网盘的会员。当中提到“但也就是仅仅只购买了一个月份额，原因在于像这般大量文件的传輸情形并不具备较多的数量。” 。
21世纪经济报道的记者去查询了一番，发现现在百度网盘超级会员一年的费用是298元，单季的费用是88元，单月的费用是30元。除此之外呀，百度网盘还推出了好多套餐服务，其中有工作套餐、备份套餐、娱乐套餐，这些套餐的价格不一样，从单月10元到包年218元都有呢。
在于网盘企业的视角来讲，网盘服务所需的建设成本极为庞大，仅仅查看其储存以及流量成本，这实实在在是一个投入颇高的行业。然而，通过牺牲掉用户体验从而让用户进行“选择”付费的做法，又存在着诸多槽点。从长远的期限来看，这样一个存在矛盾的问题对行业的健康、持久发展是不利的。
张毅持有这样的看法，会员付费仅仅是网盘商业模式当中的其中一种。“实际上能够跟企业的云计算中心、网络流量等诸多方面结合起来，实施高低峰错行的举措呢。”他这般说道，“当下（网盘）体验状况欠佳主要是由于依赖消费者来买单，企业没有胆量投入，进而形成了一种不良的循环，最终对这个行业的健康发展造成了影响。”。
于张毅而言，网盘的现状并非是高消耗，并非是光投入，并非是产出低 。“只要能够设计好商业模式，具备创新的技术模式，将网盘在信息高速公路里的角色理顺并经营良好，那它必定会是一个健康、协同发展的网络基础设施。”。